Directeur Groupe des SAV h/f

Lieu : 49 ou 44


SLC, 2ème Groupe de concessions de camping-car et de caravanes sur le marché français, poursuit son très fort développement et afin de faire face à une croissance soutenue de son CA, de son offre commerciale, de son nombre de concessions et de ses effectifs, crée le poste de Directeur Groupe des SAV (h/f) pour un périmètre de 15 concessions implantées sur le Grand Ouest.

Rattaché(e) au PDG du Groupe et avec le soutien de 3 Directeurs de service : Directeur des Ateliers (130 personnes), Directeur des magasins de vente d'accessoires (40 personnes), et Directeur des réserves de pièces détachées (15 personnes):
- Vous définissez la stratégie de développement des 3 périmètres confiés (ateliers, magasin d'accessoires, stocks de pièces de rechange) et la mettez en œuvre avec le soutien des 3 Directeurs que vous managez en direct ;
- Vous déclinez cette stratégie en objectifs mesurables (par exemple : CA, marge, productivité, taux de rotation des stocks, …) et en plans d'action que vous communiquez à l'ensemble des équipes et que vous animez de manière hebdomadaire ;
- Vous définissez les budgets de vos périmètres et mesurez de manière hebdomadaire les performances obtenues. Vous identifiez les bonnes pratiques et vous assurez qu'elles soient appliquées sur l'ensemble des services de chaque concession. Vous identifiez les écarts de performance et mettez en place des plans d'action correctifs.
- En véritable partenaire, vous motivez et accompagnez les 3 Directeurs de service dans le recrutement, la formation et l'animation de leurs équipes, dans le respect de la législation sociale et des règles de sécurité et d'hygiène ;
- Vous anticipez l'organisation des équipes afin d'adapter la charge de travail aux fortes périodes d'activité liées à la saisonnalité du marché ; A ce titre, vous apportez des solutions pérennes et facilitez la gestion quotidienne des équipes ;
- Vous négociez et animez l'ensemble des contrats cadres avec les partenaires et les fournisseurs du Groupe de votre périmètre ;
- Vous assurez un reporting précis auprès de Direction Générale, et proposez des axes d'amélioration.

Vous possédez impérativement une solide expérience de quinze années environ dans la gestion, le management et le pilotage de centres de profits acquise dans des environnements techniques, comme par exemple dans la distribution d'outils, de pièces de rechanges ou d'accessoires techniques pour l'automobile, les poids lourds, le machinisme agricole ou TP…

Vous êtes reconnu pour votre bonne capacité d'anticipation et de vision globale, associée à vos qualités de gestionnaire, de rigueur et pragmatisme. Vous disposez d'une bonne ouverture d'esprit et d'une solide capacité d'adaptation. Intègre, fiable, doté d'un bon esprit d'équipe, vous savez être rassembleur. Vous êtes prêt à relever le challenge d'une fonction clé, stratégique au sein d'un Groupe familial, leader, structuré, respectueux des valeurs humaines et en développement constant.

Le poste est basé dans le Maine et Loire (49) ou en Loire Atlantique (44), sur l'une 7 des concessions présentes sur ces 2 départements, avec des déplacements ponctuels au siège de Beaulieu-sur-Layon et sur l'ensemble des concessions.

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